FAQ
当商品について
Q:納品までにどのくらいの時間がかかりますか？
当商品のご依頼状況や制作内容により異なりますが、当商品はすべてセミオーダーのお品となっておりますので
通常の場合はご入金確認後、約1～2か月のお時間をいただいております。
具体的な納期はご注文時にお知らせいたします。
Q:商品の返品や交換はできますか？
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、初期不良や輸送中の破損があった場合には、到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。
Q:海外への発送は可能ですか？
はい、海外への発送も承っております。
送料や配送方法については、お問い合わせフォームよりご相談ください。
国によっては関税や輸入手続きが必要になる場合がございます。
Q:支払い方法にはどのようなオプションがありますか？
お支払い方法として、クレジットカード、銀行振込、オンライン決済サービス（PayPalなど）を利用いただけます。
詳細は、ご注文時にご案内いたします。
Q:古い着物を使ってKimono家具を作ってもらうことはできますか？
ご要望があれば、制作致します。
ただし、着物を送っていただく際の送料はお客様負担とさせていただきます。
Q:既製品はありますか？
当商品はすべて、セミオーダーのため既製品は販売しておりません。
世界に１点もののみのご提供になります。
Q:Kimono家具の劣化は大丈夫？
当商品は、あくまでも実際の着物を使用させていただいております。
そのため、Kimono家具の取り扱いについても
注意事項があるため、そちらを参照にし、適切に保管・利用してください。